账号密码登录
输入注册时使用的手机号或邮箱,再填写密码即可进入。密码区分大小写,建议直接在输入法里键入,避免复制时带进空格。
- 可选择记住当前设备
- 连续输错 5 次会短时锁定
登录方式
按设备和使用场景选择合适的方式。遇到验证失败,可以对照下方说明逐步排查。
输入注册时使用的手机号或邮箱,再填写密码即可进入。密码区分大小写,建议直接在输入法里键入,避免复制时带进空格。
在登录页切换到验证码方式,收到 6 位数字后填入即可,无需输入密码。验证码 5 分钟内有效,超时后可以重新获取。
在没有登录过的手机或电脑上首次登录,会多一次设备校验。通过后这台设备会被记录,之后的登录就不需要重复验证。
点击登录页的找回密码,选择绑定的手机或邮箱接收验证,设置 8 位以上、含字母与数字的新密码,重置后其它设备会自动退出。
打开开关并绑定手机号或邮箱,之后在新设备登录时会多一次验证码校验,是成本最低的一道防线。
只保留自己在用的联系方式,方便接收验证码和找回密码;更换号码后记得及时更新绑定信息。
建议每 90 天更换一次,新密码不要与其它站点相同,也不要用生日、手机号后六位或连续数字。
在登录记录里核对设备型号与时间,把不再使用的设备移除,避免旧手机继续保留登录状态。
在网吧或他人电脑上登录后,离开前退出账号并清除浏览器记录,不要勾选记住密码,也不要保存验证码。
更新说明
下面几项改动会影响登录时的操作步骤,升级到 3.8.2 之后即可生效。
登录页新增设备校验提示,陌生设备登录时会显示校验原因,方便判断是否本人操作。
安全中心支持查看近 30 天登录记录,可按设备型号与登录时间快速核对。
密码找回流程支持邮箱验证方式,手机号暂时停用时也能完成密码重置。
常见问题
点开标题即可查看处理步骤,多数情况在几分钟内就能解决。
先确认键盘大小写与输入法状态,密码是区分大小写的。连续输错 5 次会短时锁定,等待 10 分钟后重试即可;如果确实想不起来,直接用绑定手机走一遍找回密码流程。
先看看短信是否被系统拦截,60 秒后可以重新获取一次。连续两次失败就改用邮箱验证码;如果手机号已经停用,需要用新号码重新绑定后再登录。
可以。新设备第一次登录会要求一次验证码校验,通过之后就能正常进入,这台设备也会出现在安全中心的授权列表里,不需要额外申请。
在客户端的安全中心打开登录记录,可以看到近 30 天的登录时间、设备型号与大致地区。发现有陌生设备,可以立即下线并顺手改一次密码。
在安全中心打开二次验证开关,绑定手机号或邮箱即可。开启之后,在新设备上登录时需要额外输入一次验证码,账号会安全很多。